Foire Aux Questions

.

Q1. Comment fonctionne votre service IPTV?

R1. Notre service IPTV DIABLO PRO offre une expérience utilisateur intuitive, démontrée dans notre vidéo explicative. Il est compatible uniquement avec les boîtes Android et ne fonctionne pas avec Apple TV, Roku, Chromecast, etc.

.

Q2. Comment puis-je payer ou renouveler mon abonnement IPTV?

R2. Les paiements s'effectuent via carte de crédit, PayPal ou virement Interac sur notre site web. Après paiement, envoyez-nous un email de confirmation à info@iptvboxfr.com pour l'activation ou le renouvellement de votre compte.

.

Q3. Offrez-vous des abonnements de courte durée?

R3. Oui, nous proposons des forfaits d'un mois, trois mois, six mois et douze mois. Pour plusieurs télévisions, contactez-nous pour des offres spéciales.

.

Q4. Puis-je enregistrer des programmes avec IPTV?

R4. Oui, mais cela nécessite une boîte enregistreuse spécifique, disponible sur notre site. La livraison est rapide, généralement sous 24-48 heures.

.

Q5. Quelle boîte Android recommandez-vous pour IPTV?

R5. Nous recommandons la boîte X11, optimisée pour Diablo et permettant l'installation d'applications supplémentaires. Pour les boîtes achetées ailleurs, nous offrons un support limité.

.

Q6. La qualité de l'IPTV est-elle HD?

R6. Oui, la qualité varie de bonne à très bonne (720P et plus), avec une section 4K disponible. Une connexion Internet stable d'au moins 20 mbps est requise.

.

Q7. Comment accéder à plus de 2000 chaînes de télévision avec une boîte Android?

R7. Téléchargez l'application StbEmu 9.0.3 via notre section GUIDE INSTALLATION. Après l'installation, envoyez-nous l'adresse MAC de votre boîte pour l'activation.

.

Q8. L'IPTV est-il légal?

R8. Oui, l'IPTV est une forme de streaming de contenu déjà disponible sur Internet, similaire à YouTube ou Netflix. Il ne s'agit pas de téléchargement, qui est illégal.

.

Q9. Quelle est votre politique de remboursement pour l'IPTV?

R9. Nous n'offrons pas de remboursement pour les services IPTV une fois le crédit activé.

.

Q10. Un abonnement IPTV fonctionne-t-il sur plusieurs téléviseurs?

R10. Non, un abonnement est nécessaire par télévision. Nous offrons des tarifs spéciaux pour plusieurs télévisions dans un même foyer.

.

Q11. Comment obtenir de l'aide pour l'IPTV?

R11. Pour toute assistance, contactez-nous via le chat en ligne ou par email.

.

Q12. Puis-je tester le service IPTV gratuitement?

R12. Non, le forfait minimum est d'un mois. Nous n'offrons pas de période d'essai gratuite.

.

Q13. Que faire après avoir configuré ma boîte Android pour l'IPTV?

R13. Suivez notre guide d'installation, puis envoyez-nous l'adresse MAC de votre boîte par email pour activer votre service.

.

Q14. Puis-je changer de boîte en cours d'abonnement?

R14. Oui, envoyez-nous simplement un email avec votre nom d'utilisateur et la nouvelle adresse MAC pour effectuer le changement.

.

Q15. Offrez-vous de l'aide pour configurer ou optimiser une boîte achetée ailleurs?

R15. Oui, mais des frais de 40$ seront applicables.

.

Q16. Q.uel est le délai pour l'activation de l'IPTV?

R16. L'activation se fait généralement dans les minutes suivant le paiement, mais peut parfois prendre jusqu'à 24 heures.

.

Q17. Comment voir le temps restant de mon abonnement IPTV?

R17. Dans StbEmu (pro), accédez à la section Account pour consulter les détails de votre abonnement.

.

Q18. Quelle est la vitesse Internet requise pour l'IPTV?

R18. Nous recommandons une vitesse de 20 mbps ou plus pour une expérience optimale.

.

Q19. Comment puis-je vérifier ma vitesse Internet?

R19. Visitez www.speedtest.net pour mesurer votre vitesse de téléchargement en mbps.